Preguntas frecuentes sobre el tarot telefónico
Aquí encontrarás respuestas claras y detalladas a las dudas más comunes de nuestros usuarios. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente.
💰 Precios y tarifas
🕵️ Anonimato y privacidad
🔮 Fiabilidad y ética
📞 Cuestiones técnicas
⚖️ Aspectos legales
🧙 Sobre las videntes
💰 Precios y tarifas
¿Cuánto cuesta realmente una consulta de tarot telefónico? +
El coste depende del número que uses. En España, con el +34 932 995 463 pagas 1€ por minuto (IVA incl.), sin establecimiento. Con los números 806, el precio es de 1,21€/min desde fijo y 1,57€/min desde móvil. En Latinoamérica y USA, los primeros 10 minutos cuestan 2$ y luego 1,70$/min adicional, más un pequeño suplemento de 0,30$ por llamada. Todos los precios son por minuto completo o fracción, facturado por segundos. Puedes colgar en cualquier momento.
¿Hay algún coste de establecimiento? +
No. Ninguno de nuestros números tiene coste de establecimiento. Solo pagas el tiempo que estés en llamada (desde que finaliza el mensaje de bienvenida en los 806, o desde que contestan en el +34). En los números internacionales, el suplemento de 0,30$ es por llamada, no por minuto, y se aplica una sola vez.
¿Por qué el precio es diferente desde móvil en los números 806? +
Las operadoras móviles aplican un peaje de terminación más alto que las redes fijas. Ese sobrecoste está regulado y nosotros lo reflejamos en el precio final. No podemos evitarlo, pero te informamos de ello claramente antes de que llames. Si quieres ahorrar, te recomendamos llamar desde un teléfono fijo o usar el número +34 932 995 463, que tiene el mismo precio desde cualquier línea.
¿Me saldrá más caro si llamo desde el extranjero a los números españoles? +
Sí. Si llamas desde fuera de España a nuestro +34 932 995 463, tu operador aplicará tarifas de roaming o llamada internacional. Por eso recomendamos usar los números locales de cada país (USA, México, Argentina, Colombia) para evitar costes extra. En nuestra página de tarifas encontrarás todos los números locales.
🕵️ Anonimato y privacidad
¿Es anónimo llamar a estos números? +
Sí, completamente. No es necesario que des tu nombre real, puedes usar un seudónimo. Nosotros no almacenamos tu número de teléfono ni lo asociamos a ninguna base de datos. Las videntes solo te conocen por tu voz y lo que decidas compartir. Tu operadora registra la llamada (para facturación), pero nosotros no tenemos acceso a esos datos.
¿Pueden las videntes llamarme de vuelta? +
No. Ninguna de nuestras videntes tiene acceso a tu número de teléfono. La llamada es unidireccional: tú llamas, ellas atienden. No podemos devolver llamadas. Si quieres repetir consulta, deberás marcar de nuevo tú.
¿Se graban las llamadas? +
No. Por respeto a tu privacidad y por ley, no grabamos ninguna conversación. Tampoco las videntes pueden grabar. Tu consulta queda solo en tu memoria y en la de la profesional en ese momento.
🔮 Fiabilidad y ética
¿Es fiable el tarot por teléfono? +
Depende del profesional. Nosotros seleccionamos cuidadosamente a nuestras videntes: todas tienen al menos 2 años de experiencia (5 años en las líneas 806) y siguen un código ético. No te prometerán falsos milagros ni te pedirán dinero extra. El tarot es una herramienta de orientación, no una ciencia exacta. La fiabilidad está en la honestidad de la lectura, no en una supuesta infalibilidad.
¿Pueden las videntes equivocarse? +
Sí, como cualquier ser humano. El tarot es interpretación, y aunque las profesionales se esfuerzan por ser precisas, puede haber errores o matices. Por eso ofrecemos la opción de colgar si no te sientes cómodo, o llamar de nuevo a otra vidente. Además, nuestras tarotistas no adivinan el futuro de manera determinista, sino que muestran tendencias y posibles caminos.
¿Qué hago si siento que la vidente no es sincera o intenta alargar la llamada? +
Puedes colgar en cualquier momento sin dar explicaciones. Si consideras que ha habido mala práctica, escríbenos a soporte@tarot-telefonico.web.app con el número al que llamaste, la fecha y la hora aproximada. Investigaremos y tomaremos medidas. La satisfacción del usuario es nuestra prioridad.
📞 Cuestiones técnicas
¿Puedo llamar desde un teléfono móvil con saldo o tarjeta? +
Sí, siempre que tu operador permita llamar a números 806 o a números geográficos como el +34 932 995 463. En el caso de las tarjetas de prepago, asegúrate de tener saldo suficiente para cubrir la duración estimada de la llamada. Algunas operadoras de bajo coste pueden bloquear los 806, consulta tus condiciones.
¿Cuánto tarda en conectarse la llamada? +
En el +34 932 995 463, la conexión es casi inmediata (unos segundos). En los 806, primero escucharás un mensaje informativo de unos 10-15 segundos; luego debes pulsar una tecla para aceptar y ser redirigido a una vidente. En números internacionales, la conexión suele ser rápida, pero puede depender de tu operador.
¿Hay problemas de compatibilidad con operadoras virtuales (Lowi, Simyo, Pepephone, etc.)? +
En general, funcionan sin problemas. Sin embargo, algunas operadoras virtuales pueden aplicar tarifas ligeramente diferentes o requerir que tengas activada la opción de llamar a números 806. Te recomendamos consultar con tu operadora antes de llamar si es tu primera vez.
¿Puedo llamar desde un número oculto? +
Sí. La mayoría de operadoras permiten ocultar tu número marcando #31# antes del número de destino. Por ejemplo: #31# +34 932 995 463. La vidente verá "número oculto" y no podrá identificarte. El anonimato es total.
⚖️ Aspectos legales
¿Por qué el servicio es solo para mayores de 18 años? +
Es un requisito legal en España y en la mayoría de países. El tarot y la videncia se consideran servicios de entretenimiento, no terapéuticos, y se restringe a adultos. Además, protegemos a los menores de posibles decisiones impulsivas o costes inesperados. Al llamar, declaras implícitamente que eres mayor de edad.
¿Qué significa "servicio de entretenimiento"? +
Significa que las predicciones y lecturas no son vinculantes ni sustituyen al consejo profesional (médico, psicológico, legal o financiero). El tarot se ofrece como una forma de ocio y reflexión personal. No se garantizan resultados específicos.
¿Puedo reclamar si no estoy satisfecho con la lectura? +
Al tratarse de un servicio de entretenimiento basado en la interpretación subjetiva, no existe un derecho a reclamación por "falta de acierto". Sin embargo, si consideras que hubo mala práctica (engaño, presiones, etc.), puedes contactarnos y evaluaremos el caso. Nuestro objetivo es que tu experiencia sea positiva.
🧙 Sobre las videntes
¿Quiénes son las videntes que atienden las llamadas? +
Son profesionales del tarot, la quiromancia, la numerología o las runas, con formación contrastada. En nuestras líneas trabajamos con personas que han pasado un proceso de selección riguroso (evaluación de cartas, test psicológico, entrevista). Además, reciben formación continua en ética y atención al cliente.
¿Puedo pedir una vidente específica si ya he llamado antes? +
En las líneas 806 y +34, las llamadas se asignan a la primera vidente disponible. No podemos garantizar que te atienda la misma persona, pero muchas de ellas trabajan en turnos regulares. Si quieres repetir con una en concreto, pregunta su nombre al final de la llamada y anótalo; luego al volver a llamar, puedes pedir al operador que te asigne con ella si está disponible.
¿Las videntes hablan otros idiomas? +
En los números de España, el idioma principal es el español. En los números internacionales (USA, México, Argentina, Colombia), algunas videntes también atienden en inglés. Puedes preguntar al inicio de la llamada si necesitas otro idioma.
📌 ¿No encuentras tu pregunta?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a soporte@tarot-telefonico.web.app o usar nuestro formulario de contacto. También te recomendamos revisar las siguientes secciones:
Recuerda: servicio de entretenimiento para mayores de 18 años.